楽天モバイルはWEB(オンライン)と店舗のどっちがお得で安いのでしょう。
楽天モバイルは加入申し込みや機種変更にあたって、下記の窓口があります。
・楽天モバイル公式サイト
・楽天モバイルショップ（店舗）
楽天モバイル公式サイトは、楽天モバイルが運営するWEBショップで来店不要で待ち時間なしなどのメリットがあります。
一方、楽天モバイルショップは、実店舗で店頭でスタッフの接客を受けながら手続きできるなどのメリットがあります。
実際のところ、どちらで申し込むのがお得なのか気になるところですよね。
WEB(オンライン)と店舗のどっちがお得で安いのか詳細を見ていきましょう。
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WEB(オンライン)と店舗(店頭)でお得さはそれほど差がない
結論から言ってしまうと、WEB(オンライン)と店舗(店頭)でお得さはそれほど差がありません。
理由は下記です。
・契約事務手数料はWEBも店舗も0円
・キャンペーンはWEBでも店舗でも利用できる
契約事務手数料はWEBも店舗も0円
楽天モバイルの契約事務手数料は0円です。
これは、WEBも店舗も共通で無料となっています。
他の通信キャリアなどでは、オンラインのみ無料でキャリアショップ店頭だと手数料が設定されていることがあります。
しかし、楽天モバイルならどちらの契約ルートでも0円。
WEB(オンライン)と店舗でお得度に差はありません。
キャンペーンはWEBでも店舗でも利用できる
楽天モバイルで提供されるキャンペーンは、基本的にWEBでも店舗でも利用できます。
各キャンペーンには、キャンペーンコードやクーポンコードが付与されているので、店頭でスタッフに利用したいキャンペーンの名称やコードを伝えればOKです。
＊ただし、今後WEB限定のキャンペーンが提供される可能性はあります。
キャンペーンを利用するか、しないかでお得さはかなり変わってきますが、WEBでも店舗でも利用できるのは嬉しいですね。
お得さ的にはほとんど違いはないので使いやすい方を選べばOKです。
それでも、楽天モバイルはWEB(オンライン)申し込みがおすすめ
基本的にWEBでも店舗でもお得さは変わらないことを紹介しました。
ただ、それでもWEB(オンライン)の楽天モバイル公式サイトでの申し込みがおすすめです。
おすすめの理由は下記になります。
・来店不要なので、店頭に出向く必要なし
・予約不要、待ち時間もない
・24時間手続き可能
・接客なしで、気軽に手続き
・在庫確認なども簡単
楽天モバイル公式サイトはWEBショップなので、来店不要。
ネットにさえ繋がっていれば、スマホやパソコンから好きなタイミングで手続きできます。
楽天モバイルショップ店頭は予約制ですが、公式サイトなら予約も不要です。
実店舗だと待ち時間なども発生しますが、公式サイトなら待ち時間なしです。
店頭のような営業時間もないので、24時間手続き可能です。
（*システムメンテナンスなどが実施されているタイミングもあります。）
また、接客もないので、心理的に焦らず気軽に手続きできます。
気になる機種の在庫確認なども、実店舗よりも簡単にできます。
楽天モバイル公式サイトでの申し込みは快適で時短にもなるのでおすすめです。
楽天モバイルWEB(オンライン)申し込みのメリット、デメリット
楽天モバイルWEB(オンライン)申し込みのメリット、デメリットをまとめておきます。
おすすめな公式サイトですが、メリットもあれば、デメリットもあります。
楽天モバイルWEB(オンライン)申し込みのメリット
楽天モバイルWEB(オンライン)申し込みのメリットは下記のようなものがあります。
・来店不要
・待ち時間なし
・24時間手続き可能
・スタッフの接客がない
・キャンペーンなども見つけやすい
WEB(オンライン)のメリットとしては、なんと言っても来店不要が大きいです。
店頭に足を運ぶ必要がないのは非常に快適です。
店頭だと混雑具合によってはかなり待たされることもありますが、WEB(オンライン)ならその心配もありません。
来店不要、待ち時間なしでかなりの時短となります。
実店舗だと営業時間中に来店しなくてはなりませんが、WEB(オンライン)なら24時間手続き可能です。
スタッフによる接客もないので、焦らずゆっくり機種やオプションなどを選ぶこともできます。
自分のタイミングで手続きできるのも嬉しいところです。
また、楽天モバイルのキャンペーン情報はWEB(オンライン)上で多くシェアされています。
公式サイトにもキャンペーン情報をまとめたページがあるので、実施中のキャンペーンでお得なものを見つけやすいです。
キャンペーン利用で申し込む際も専用サイトから申し込みボタンを押して進むことで自動適用されるので、店頭のようにわざわざ店員さんに伝えたりする必要もありません。
楽天モバイルWEB(オンライン)申し込みのデメリット
楽天モバイルWEB(オンライン)申し込みのデメリットは下記のようなものがあります。
・スタッフのサポートがない
・スマホの実機に触れることができない
・配送に時間がかかる
スタッフの接客がない気楽さと裏表の関係なのですが、スタッフのサポートを受けることができないはデメリットかもしれません。
基本的に楽天モバイルWEB(オンライン)での契約手続き、機種変更手続きについては自分で調べたりして進めなくてはなりません。
実店舗だとiPhoneやスマートフォンのデモ機など実機を触って購入を決めることができますが、WEB(オンライン)だと触れません。
また、実店舗なら即日スマホやSIMカードを持ち帰ることができますが、WEB(オンライン)だと配送で自宅に届くまでタイムラグがあります。
WEB(オンライン)のデメリットの対処方法
WEB(オンライン)のデメリットの対処方法についても触れておきます。
楽天モバイルWEB(オンライン)申し込みのデメリットをチェックしましたが、対処方法もあります。
まず、スタッフのサポートがないことですが、キャリア情報を解説しているWEBサイトを参照するのがよいでしょう。
楽天モバイルに関する情報を発信しているブログなどは沢山あるので、申し込む際に必要な情報などをチェックしておくとよいでしょう。
そもそも、楽天モバイル公式サイトも見やすく、初めて申し込む人にも親切な作りになっているので、実際の申し込むときに迷うことはほとんどないでしょう。
スマホの実機に触れることができないというデメリットも、スマホのスペック情報やレビューなどを掲載しているWEBサイトを参考に、大体の使用感は把握できます。
楽天モバイル公式サイトの各製品ページにも詳しいスペックなどは掲載されているので参照しましょう。
配送に時間がかかるということもデメリットですが、物理SIMカードは手元に届くまでどうしても数日かかってしまいますが、eSIMを選択すると即日使えるようになる可能性もあります。
eSIMなら申し込み完了後、最短3分でつながり、楽天モバイルを使い始めることができます。
また、スマホに関しても発売日前の商品であれば、早めに予約注文しておくことで、発売日当日に配送してもらうことが可能です。
実店舗にわざわざ受け取りに行くより、早く手に入れることができるかもしれません。
楽天モバイルショップ(店舗)申し込みのメリット、デメリット
楽天モバイルショップ(店舗)申し込みのメリット、デメリットについてもまとめておきます。
楽天モバイルショップ(店舗)申し込みのメリット
楽天モバイルショップ(店舗)申し込みのメリットは下記のようなものがあります。
・店員さんのサポートあり
・スマホやSIMカードを当日入手できる
・スマホの実機に触れられる
楽天モバイルショップ(店舗)で申し込む場合は店員さんのサポートが受けられるのがメリットです。
プラン内容やサービス、購入するスマホなどを相談しながら決めることができます。
ネットで自分で調べて手続きをすることが苦手な人は、店員さんに接客してもらいながら申し込みをするのが向いているかもしれませんね。
楽天モバイルについて分からないことも答えてくれるでしょう。
また、スマホやSIMカードを当日入手できるのも楽天モバイルショップ(店舗)のメリットです。
店頭で購入したものを当日のうちに受け取って持って買えることができます。
スマホを購入する際も、展示機を触って使用感などを確かめることができます。
楽天モバイルショップ(店舗)申し込みのデメリット
楽天モバイルショップ(店舗)申し込みのデメリットは下記のようなものがあります。
・営業時間内に出向かなくてはならない
・待ち時間が発生する可能性がある
・店員さんの接客に相性があるかも
楽天モバイルショップ(店舗)の場合は、営業時間内に店頭に出向かなくてはならないのがデメリットです。
営業時間は店舗によって異なりますが、早いお店だと19時に受付終了で20時には閉店してしまいます。
平日仕事をしている社会人の人が帰りによって手続きをするにはシビアかもしれませんね。
最寄りに楽天モバイルショップがない場合は、交通費などもかかるかもしれません。
また、混雑状況によっては待ち時間が発生し、長く待たされてしまう可能性もあります。
店頭ではショップスタッフさんが対応してくれますが、接客は相性もあります。
親身に接してくれる店員さんもいれば、対応が事務的に感じる人もいるかもしれません。
店員さんによってショップ(店舗)での契約・購入体験が左右されてしまう可能性があるでしょう。
楽天モバイルショップ(店舗)のデメリットの対処方法
楽天モバイルショップ(店舗)のデメリットの対処方法についても触れておきます。
楽天モバイルショップ(店舗)申し込みのデメリットをチェックしましたが、対処方法もあります。
営業時間内に出向かなくてはならないということですが、夜遅くまで営業している繁華街の店舗を利用するのがいいかもしれません。
例えば、六本木店は23時まで営業しているなど、店舗によってはかなり遅くまで対応してくれます。
ただ、そもそも店頭に出向くのが面倒な場合は、WEB(オンライン)での手続きをおすすめします。
WEB(オンライン)なら営業時間という概念がないので、24時間いつでも手続きが可能です。
待ち時間が発生することに関しては、できるだけ事前予約をすることをおすすめします。
楽天モバイルショップ(店舗)では、店舗によっては来店予約を受け付けています。
予約をしておけば、優先的に案内してくれるので待たされる可能性も減ります。
店員さんの接客の相性問題ですが、これを回避するにはやはりWEB(オンライン)手続きにするのがよいかもしれません。
楽天モバイルショップ(店舗)では必ず接客を受けることになるので、どうしても店員さんとの相性問題は出てきます。
WEB(オンライン)手続きなら完全に接客なしなので、自分のタイミングで申し込みを進めることができますし、接客面での心配をする必要はありません。
楽天モバイルのWEB(オンライン)と店舗の比較まとめ
楽天モバイルのWEB(オンライン)と店舗のメリットとデメリットなどを比べてきました。
最後に紹介した内容をまとめると下記のようになります。
【WEB(オンライン)と店舗でお得さは変わらない】
・契約事務手数料はWEBも店舗も0円
・キャンペーンはWEBでも店舗でも利用できる
【楽天モバイルWEB(オンライン)申し込み】
■メリット
・来店不要
・待ち時間なし
・24時間手続き可能
・スタッフの接客がない
・キャンペーンなども見つけやすい
■デメリット
・スタッフのサポートがない
・スマホの実機に触れることができない
・配送に時間がかかる
【楽天モバイルショップ(店舗)申し込み】
■メリット
・店員さんのサポートあり
・スマホやSIMカードを当日入手できる
・スマホの実機に触れられる
■デメリット
・営業時間内に出向かなくてはならない
・待ち時間が発生する可能性がある
・店員さんの接客に相性があるかも
基本的には店頭に出向く必要のないWEB(オンライン)が快適なのでおすすめしたいと思います。
ただ、最寄りに楽天モバイルショップ(店舗)がある場合は、店頭での手続きをするのもアリかもしれません。
どちらにせよ、契約事務手数料はWEBも店舗も0円ですし、キャンペーンも利用できるので、損をすることはありません。
利用しやすいルートで手続きしましょう。
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